FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan pada kami.
Jawab:
Dianjurkan untuk setiap donatur yang berdonasi melakukan konfirmasi donasi, agar data konfirmasi donasi bisa dilakukan pencocokan dengan data mutasi bank, karena setiap hari banyak data transaksi bank yang nominalnya sama.
Maka dari itu Donatur perlu melakukan konfirmasi donasi setelah transfer, agar tidak terjadi kesalahan mengenai laporan donasi yang tidak tercatat.
Jawab:
Jika Bapak/Ibu berdonasi melalui dompetdhuafajatim.org/program, Bapak/Ibu nanti akan langsung mendapatkan link konfirmasi donasi.
Jika Bapak/Ibu melakukan donasi dengan cara transfer bank (melalui ATM, teller, mobile banking dst), silahkan Bapak/Ibu dapat melakukan konfirmasi donasi dengan cara mengirimkan bukti donasi tersebut melalui WA/email sebagai berikut :
WA : +62 81-515-555-222
Email : cs@dompetdhuafajatim.org atau layandonaturddjatim@gmail.com
Jawab:
Untuk permintaan layanan Penjemputan ZISWAF, Bapak/Ibu bisa menghubungi No Layanan kami di WhatsApp +62 81-515-555-222.
Layanan Penjemputan ZISWAF mencakup wilayah Surabaya dan sekitarnya tanpa minimal donasi.
Jawab:
Untuk permintaan layanan konsultasi ZISWAF & Keislaman, Bapak/Ibu bisa menghubungi No Layanan kami WhatsApp +62 81-515-555-222.
Jawab:
Untuk pengajuan permohonan Penelitian/Magang/Skripsi minimal durasi adalah 3 bulan.
Silahkan melampirkan berkas:
- Surat Pengantar dari Kampus
- Proposal Penelitian/Magang/Skirpsi
Semua berkas dikirimakn dalam format PDF ke cs@dompetdhuafajatim.org atau layandonaturddjatim@gmail.com lalu hubungi nomor layanan kami untuk konfimasi di nomor WhatsApp +62 81-515-555-222
Jawab:
Terima kasih atas kesempatan yang diberikan kepada Dompet Dhuafa Jawa Timur. Selanjutnya Mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengirimkan surat resmi ke email cs@dompetdhuafajatim.org atau layandonaturddjatim@gmail.com
Jawab:
Suatu kebanggaan bagi kami bisa menerima kunjungan dari teman-teman (Lembaga, perusahaan, sekolah dan universitas).Untuk Selanjutnya Mohon kesediaan Bapak/Ibu/Kakak mengirimkan surat resmi dan melakukan janji temu ke email cs@dompetdhuafajatim.org atau layandonaturddjatim@gmail.com
